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  Performance Consulting International - China 主要服务内容 软件服务 咨询业务 人力资源战略规划 流程与组织结构 薪酬管理 职位体系管理 绩效管理 人才/能力管理 员工档案管理软件 组织结构管理软件 职位管理软件 知识服务 人力资源管理培训 案例库分享 行业人力资源标杆 绩效管理软件 薪酬福利管理软件 能力管理软件 培训管理软件 招聘管理软件 人事事务管理软件 其它管理软件 先进理念与专业化实践 基于客户需要的业务模式 国际化与本土化结合 专业服务团队 行业积淀 双赢的合作方式 咨询与软件 完美结合 专业的实战型人力资源咨询公司 咨询式人力资源软件的领跑者 企业优势 基于价值管理的人力资源管理咨询 价值创造 价值设计 价值评估 价值分配 企业价值实现方式是什么? 企业价值设计执行的保证是什么? 价值链 设计与 梳理 流程设 计再造 组织结 构设计 职位体系 设计 企业价值如何实现? 企业价值实现要处理的核心问题? 绩效 管理 价值评估的核心工作是什么? 如何进行价值评估? 人才 管理 职位 评估 如何进行价值分配? 价值分配的核心工作是什么? 绩效 评估 素质 评估 薪酬 管理 奖励 计划 人力 资源 战略 职能 定位 业务 战略 高绩效 的组织 信息知识管理 流程整合 价值管理 人力资源管理咨询业务 战略 流程管理 组织结构 职位体系 薪酬激励 绩效管理 能力管理 人才发展 决策机制 知识管理 价值链 人力资源诊断 公司制度制定缺少统一的部署,很多制度前后逻辑不一致,相互之间冲突,给员工传递出不一致的信息; 公司制度规定如果员工过失导致公司损失,必须进行严格处罚; 现在只有员工绩效管理,考核兵而不是将,考核流于形式; 目前薪酬资源分配向研发人员、市场人员的薪酬倾斜不足,相比市场同类水平低许多; 目前公司采用准军事化管理,非常强调权威; 制度不能传递出一致的信息,造成信息误导; 全世界创新成功率不足30%,要求创新就意味着允许员工犯能力范围外的错误,否则将阻碍员工创新激情; 组织的绩效80%取决于管理者的绩效,因此绩效管理的重心是组织绩效管理,即企业绩效、部门绩效管理; 提高研发人员、市场人员的薪酬水平到市场中上水平; 人员非常不适应强权的管理风格,人员情绪低落、效率低下,流失率偏高; 应有 实有 关键差距 确定所有制度需要共同传递出的精神,并依照这些来审核现有制度,将与此不一致的进行完善; 对员工在创新过程中,如果员工非主观故意造成的错误,应该以提倡寻找解决方法为主,从轻处理; 将绩效管理的重点放在管理者绩效管理上,制定一体化的绩效管理方案,保证公司绩效与部门绩效成为有机整体; 采用更为开放、民主的管理风格; 改进策略 公司需要在人力资源管理上形成一整套、内在精神与逻辑一致的规章制度,来体现企业人力资源管理的意图; 企业文化提倡人员进行创新,包括市场手段、产品研发、管理方式等的创新; 要是员工绩效以企业绩效为源头,通过企业绩效将部门绩效、员工绩效整合为一体; 薪酬要向研发人员、市场人员倾斜,研发人员、市场人员薪酬应该处于市场中上水平; 公司员工多是80后的,个人有主见,要求管理风格民主、开放; 样例 结构化深度访谈 问卷调查软件应用 企业资料研究分析 行业\标杆企业调研 企业文化建设 行业吸引力 分析 竞争战略 价值链分析 核心 价值观 稳定性 灵活性 内向型 外向型 人力 资源 战略 组织结构 职位体系 薪酬管理 绩效管理 能力管理 内在逻辑与精神一致性 结构导向 流程导向 速度导向 网络导向 企业远景 企业使命 核心价值观 企业标语与口号 企业标杆人物与故事 管理人员行为准则 员工行为准则 文化活动建议 价值链梳理 研发 市场 基建工程 燃料管理 服务 人力资源 财务管理 信息/技术 行政后勤 战略管理 战略规划 业务选择 投资管理 组织架构 人才选拔 人才培养 人才考核 人才激励 预算管理 资金管理 资产管理 会计核算 税务管理 内部审计 技术支持 技术标准 技术资料 信息规划 系统开发 系统维护 公共关系 基建工程 后勤支持 企业管理 组织绩效 法律事务 内部控制 销售管理 新业务发展 电力生产 设备管理 维修 党群工会 党团管理 计划生育 党群关系 纪律监察 工会管理 增值活动实现容易程度 增值活动增值程度 容易 高 高增值易实现:企业要自助完成,形成独特优势,提升标准 高增值难实现:企业要加大力度培育,或合作实现 低增值易实现:分流人员完成或外包 低增值难实现:外包实现 不增值:无条件剔除 样例 组织的核心 能力 企业的战略 发展 产品选择和管理 快速物流和配送 成本控制 快速市场反应 客户导向 渠道覆盖和拓展 员工的关键工作能力 建立多品牌、多产品、多领域的分销业务 扎根深海、深度分销、通路精耕、决胜终端 贯通整个分销链,进入零售行业 专业能力 管理能力 个人素质 人力资源需求规划 人力资源外在竞争环境 结构 能力 数量 人力资源供给规划 继续坚持校园招聘为主、内部选拔为主的人才培养机制,同时,建立与能力为基础的内部人才选拔机制 培训和发展是人力资源管理的重点。注重内部培养与外部引进,加大培训和发展力度,提供具有针对性的系统培训和发展机会,将培训作为知识管理高度 必须建立起绩效文化,绩效衡量指标必须考虑过程与结果的平衡、个人与团队的平衡 必须提供有竞争性的薪酬福利,同时建立起“为绩效付酬”和“为能力付酬”的绩效文化,鼓励团队合作和创新。 人力资源必须扮演起战略伙伴和变革管理者的角色,服务于设计院战略。 创新精神、团队意识、学习能力和协调能力是员工所应该具备的核心能力 员工能力、行为和核心价值观 人力资源战略 绩效管理 薪酬激励 人才培训发展 人才招聘选拔 人力资源管理职能规划 人力资源规划 样例 集团审查财务状况并分配资金 定义 职能集中在总部 (销售、市场、分销和日常运作等) 集团对经营管理进行详细的评估(无论在分散还是在集中的环境下) 集团设定总体战略并通过各业务部门之间的协同效应创造价值 意大利国家石油公司 Nucor United Technologies Hoechst 杜邦 花旗集团 普天寿 阿莫科 道氏化学公司 拜尔 西尔斯 通用电气 皇家荷兰壳牌 Chevron BP ABB 西门子 宝洁 Eli Lilly Pfizer 例证 集团总部的定位选择 业务专一或高度相关,有协同效应 业务多元化且无相关性 控股型 战略设计型 经营型 职能型 组织结构设计与优化 样例 公司的要求 Expected role 沟通 Communication 承诺 Commitment 激励 Motivation 个人的理解 Perceived role 完成 Fulfilled role 双方同意 Accepted role 工作表现 Performance 薪酬 Compensation 更新 Adaptation 战略政策 Strategy 组织结构 Organization 竞争 Competition 工作表现契约?Performance contract 职位说明 Position clarification 有效 Effectiveness 成功 Success 固定 Fixed 浮动?Variable 职位分析与说明 职业阶梯 高级培训师 程序经理 高级计划经理 项目组长 高级商业分析师 高级客户管理 高级编程师 高级系统检测师 商业分析师 客户支持分析员 项目经理 职业广度 系统应用 分析师 客户支持分析师 客户关系 管理专家 计划经理 计划员 初级培训师 初级编程师 初级系统应用检测分析师 初级系统应用 分析师 初级客户支持 分析师 培训师 系统应用检测 分析师 编程师 职业晋升通道 样例 商业分析 资源整合 业务选择定位 研发 市场 销售 实施 服务 客户选择定位 环保工程 环保运营 化工贸易 咨询服务 废物处理 项目销售 工程 服务 收运 处理 资源化 项目销售 实施 服务 销售 服务 项目销售 运营 服务 采购 市场 市场 市场 市场 市场 分 业 务 价 值 链 集 团 价 值 链 商业模式/价值链梳理 样例 什么开始流程? O P E R A T O R S if “no” 流程 谁开始流程? 谁是流程的操作者? 什么是流程的主要问题或断点? 谁做决策? 虚线表示自动的工作步骤 什么是流程内的主要工作步骤? 自动支持地步骤? s s if “yes” 哪些环节需要操作指引? 流程分析与改善 样例 绩效管理---战略图与平衡记分卡 财务层面 客户层面 内部流程层面 学习与成长层面 长期股东价值 生产率 收入增长 价格 质量 时间 功能 品牌 伙伴关系 产品/服务特征 关系 形象 运营管理 客户管理 创新管理 法规与社会 流程管理 人力资本 信息资本 组织资本 部门/机构关键可为之处 股东价值 营业额 经营利润率 推向市场的 速度 流动资产净值 资本性支出 资本的成本 现金利润 支持运营的投资 贴现率 价值决定因素 目标 价值驱动要素 详明数量 项目的大小 提供效率的项目 (如:平台和使用率) 新产品 现有客户业提升 新市场和区域 推向市场的速度 e-销售 销售成本 客户服务成本 产品开发成本 采购成本 员工管理成本 经营现金流 利润驱动要素 责任部门/机构 研发部 销售部 销售部 企划部、研发部、销售部 IT部、销售部 销售部 客服部 研发部 采购部、生产部 人力资源部 绩效管理---价值树 样例 公司绩效 市场/政策定位 浮动薪酬 基本薪酬 个人绩效 激励 外部公平 内部公平 个人公平 程序公平 薪酬激励体系与股权设计 BEI访谈结果 3P研讨结果 公司企业文化 沟通谈判 计划组织能力/项目管理 团队协作 分析解决问题 能力模型 人际关系/人际敏感性 客户导向 绩效导向 市场敏感性 细节导向 人员管理 宏观思考 学习能力 人员能力实际 职位胜任力要求 素质模型/能力模型建立与人才测评 样例 人才发展计划 招聘 培训 激励 代谢 核心员工,人数占相当比例 原则上以内部培养为主 签订中期的劳动合同 一般只进行与本职工作相关的培训,包括知识、技能等 通过内部培养辅导方式进行培训 发展提高员工认同的系统 承认和奖励并重 设计有针对性的激励模式,比如:奖金、表彰等 保持一定的流动率来保证组织活力 通过绩效评估来促进流动率 保持一定的富余 基层员工 以校园招聘为主 入门职位 操作性培训和基本技能培训 突出工作中的培训 培训的重点在于快速提升技能 设计有针对性的奖励模式 采取一定的激励方式来提高绩效 保持一定的流动比例 保持一定的富余人员 为不同员工队伍设计不同的人力资源管理策略 基本上以内部选拔为主 未来领导的候选人 需要在高级专业人士内建立人才选拔机制 高层管理人员继任计划 核心员工,人数占相当比例 外部招聘与内部选拔结合,扩大招聘渠道 适当进行储备,保持稳定 设计定制的培训计划,挖掘潜力 重点培养 注意培养管理能力和未来的潜力 与业绩挂勾的短期激励 承认和奖励并重 倾斜性的薪酬和福利组合 规定淘汰比率 尽量避免流失 培训的目的是培养如何成为未来领导人 管理培训是重点 与绩效挂勾的短期激励 倾斜性的薪酬和福利组合 对不能胜任的进行淘汰 尽量避免流失 中层管理人员 高级专业人士 中层管理人员 普通员工 样例 人力资源管理书籍与培训 人力资源管理软件服务 人力资源管理软件服务 知帆软件带给人力资源管理者个人的重重增值与惊喜 提升专业能力 增强行业理解 提升工作效率 改善工作环境 让你站在咨询师的劳动成果上,快速掌握人力资源管理先进的系统的理念、思路、方法与工具 行业资讯的提供,让您了解行业人力资源管理状况,提高您在行业人力资源管理者中的分量 软件实现手工劳动的自动化,大大提高工作效率,让您从具体事务中抽身出来从事更增值的工作 您不必再为提供数据、出错等烦恼,只需要鼠标一点,就可以实现繁杂的工作 减少成长成本 您将快速、系统、全面、深入了解人力资源管理,这些可能是您转换多个人力资源管理岗位都无法达到的功效 人力资源管理软件特点 一、设计先进、逻辑严谨 1、从人力资源管理业务需要角度来设计,为人力资源管理者量身定制,保证软件技术为业务实现服务; 2、国内首创的咨询式人力资源管理软件,内置了先进的人力资源管理理念、思路、方法与工具,保证系统的前瞻性和先进性; 3、理顺了人力资源管理与主营业务之间、人力资源管理各业务之间的逻辑关系,使人力资源管理为主营业务服务,人力资源管理软件为人力资源管理业务服务; 4、采用“行业人力资源管理标杆库 + 应用软件”的模式,为用户提供多方位的行业人力资源管理参照,工作指导价值强,工作学习两不误; 二、功能强大、关怀备至 1、管理功能强大。该软件涵盖全方位的人力资源管理,已经形成完整的科学管理体系; 2、可以全员使用。根据权限可以设定不同人群的操作平台,可以保证全员操作; 3、数据安全、统计分析、审批管理等辅助功能强大,可以满足客户不同程度的要求; 4、自动化程度高。该软件通过优化操作和严密的逻辑关联,实现大多数手工劳动的自动化,为用户省时省力; 5、细节卓越。该软件每个细节的处理都体现对人力资源管理者的关爱,用户所想正是我们所为。 三、操作简单、服务便捷 1、操作思路清晰,好学好用,用户一看就懂,一懂就会; 2、人性化设计,每个页面和操作细节都更符合客户使用习惯; 3、维护方便,扩展容易,容易与财务软件、ERP、OA等其它办公软件快速对接。 我们服务过的客户 一、我们顾问服务过的咨询客户 1、制造业 宏达信通讯设备、金发科技、深圳东江环保、松川企业、东莞 裕发漂染纺织、擎天集团、倍绣生物技术、迈瑞生物医疗电子 、神威药业、云大科技、雄韬电源科技、兴森快捷电路科技、 东大金智电气自动化、吉锐触摸技术、锦绣金纺、海川纸业、 方太厨具、晶石集团、天球实业、中南铝车轮 2、房地产行业 力迅投资、新光地产、深圳国策、星河湾、云星地&福晟地产 3、研究院所 电子十所、电器科学研究院、电子十所、广州中医研究所、广 州地铁设计院等 4、通信IT业 广东通信股份、广州移动、广州电信、广西电信系统集成、中 山移动、珠海移动、华南资讯、山东移动、展讯通信、中国联 通、上海联通国脉、广东电信长线、其他行业 中石油广东分公司、中国银行广东省分行、 番禺信社、广州煤 气、广州自来水、广清高速等 二、我们的软件客户 1、制造业 深圳东江环保、华南摩托、三雅摩托、东莞裕发漂染 纺织 2、房地产行业 深圳国策、广州经纬房产咨询、星河湾 3、研究院所 广州电器科学研究院检测所 、电子十所、广州中医研 究所 4、通信IT业 华南资讯、广西电信系统集成、京信通信 5、其他 中国银行广东省培训中心、河龙高速、广清高速 * * * Performance Consulting International - China * * *

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